FAQ
Verzending
Verzend je wereldwijd?
ja, we verzenden wereldwijd!
Hoeveel dagen duurt mijn bestelling?
De productie neemt 3/4 werkdagen in beslag, daarna is het alleen nog tijd voor verzending.
Welke koerier ga je gebruiken voor de verzending?
De meeste bestellingen worden verzonden met Fedex.
Bestellingen
Kan ik de grafische vormgeving van mijn zakdoekpakket aan jou toevertrouwen?
Natuurlijk staat ons team van grafische ontwerpers klaar om jouw pakket op maat te maken. Schrijf ons een e-mail, dan nemen we zo snel mogelijk contact met je op.
Is het mogelijk om een verpakking met verschillende blisters te bestellen?
Ja, we bieden ook blisterverpakkingen van 1, 2 of 3 stuks. Je kunt deze optie kiezen tijdens het bestelproces.
Waar vind ik mijn factuur?
Je ontvangt je factuur binnen 24 uur na je bestelling per e-mail.
Accepteert u retourzendingen?
Op maat gemaakte producten kunnen meestal niet worden geretourneerd. Als er een probleem is met het product, neem dan contact met ons op door een foto te sturen, dan zoeken we een oplossing om je te helpen.
Kan ik meer dan 10.000 stuks bestellen??
Ja, natuurlijk. Neem contact op met ons verkoopteam voor een offerte.
Kan ik een blister van 2 of 3 bestellen en vragen om er verschillende afbeeldingen in te doen?
Ja, dat kan. Kies het product dat je wilt met de blister van 2 of 3. Maak de eerste afbeelding en voeg het product toe aan de winkelwagen. Herhaal dit proces en maak een andere afbeelding. Als je de blister van 3 kiest, herhaal je dit nog een keer. Je hebt dus een winkelwagen met 2 of 3 producten, elk met een eigen afbeelding. Nu moet je de bestelling betalen en ons een e-mail sturen met het verzoek om de verpakking in de blister te mengen.
OPMERKING: je moet minstens 1000 stuks bestellen. per grafiek.
Betalingen
Accepteert u alleen prepaid?
Ja, dit is voornamelijk om twee redenen:
1) we verzenden je bestelling binnen een paar dagen, dus er is geen reden om weken of maanden te wachten met betalen.
2) Zo kunnen we de prijs laag houden. Anders moeten we uitgaan van een nieuwe medewerker om achter gemiste betalingen en vertragingen aan te gaan.
Welke betaalmethoden accepteert u?
We accepteren alle prepaidmethoden: creditcards, debitcards en prepaidkaarten, Paypal, Google Pay, ShopPay en bankdeposito's.
Hoe kan ik betalen met een bankdeposito?
Je kunt hetzelfde doen als bij andere betaalmethoden. Het verschil is dat we enkele dagen meer nodig hebben om de overschrijving te verifiëren voordat we met de productie beginnen.